装修投诉上升水电改造居首位

随着装修旺季的到来，消费者的投诉也开始增多了，据调查，装修投诉中水电改造方面的问题占据首位。记者从中国消费者协会了解到，2008年装修建材的质量投诉上升了5.3％，其中水电改造问题尤为突出，主要表现为主材以次充好、价格暗藏猫腻。

一位业主告诉记者，家里房子面积是102平方米，当初水电预算6000元，结果水电结束后装修公司告诉他，实际测量总价为13560元，比预算价格高出一倍多。但他不知道怎么测量的，为什么会突然多出那么多钱？水电改造有多少陷阱？记者采访了昆明恒阁装饰公司总经理李玉飞，详细剖析了家装水电改造的暴利，并教消费者如何看清陷阱。

设计师、主材、施工三大陷阱需提防

李玉飞告诉记者，造成水电改造报价与实际价格差距大的原因有很多。不少设计师为了签单大单做小承诺低价，施工期间增加项目导致成本增加。按照正规家装公司的规定，设计师前期应该按照不同的户型严格控制预算，并给出设计图和预算价格。施工中根据实际情况成本会有所变化，但多出部分的支出通常为预算价格的20%左右。

另外，不规范施工给客户多走线“合法超支”也是常见的陷阱之一。其实国家和地方行管办早就有相关的计算方式的规定：电按建筑面积、按点位计算，水路按延长米计算。但很多家装公司电路也采用按铺设长度计算，并约定“按实计算”。这样其实就留下了伏笔，因为业主根本无法事先知道最终铺多少米，再加上装饰公司和工人都是“多劳多得”，能铺在一根管里的分成两根铺设，或者绕着走。这样水电的最终结算价往往会合法的大大超支。

李玉飞认为，一些消费者过于追求低价格，令部分家装公司或是施工队在主材上偷梁换柱，以次充好，为今后的生活埋下安全隐患。例如，走电线时大公司为了增加安全性通常采用不易燃的镀锌管，而小装修公司则会使用pvc管，一旦电线短路，puc管和地板均是易燃物就造成了火灾。

签订协议要写明装修公司难钻空

怎样才能避免家装公司的暴利陷阱？李玉飞提醒消费者，签订装修合同前，要求设计师出示水电路改造图纸，并对照图纸严格计算出下列项目可能发生的数量：电话线改造，电源插座改造，开关面板改造，水路改造，有线电视线路改造，网线改造。并就此算出合理的费用。这样就可以避免增项费用过高了。

在与家装公司洽谈预算和合同时，一定要在合同中写清用材多少、工艺和施工内容，约定好水电总价格，并要求加盖家装公司的公章，不要让家装公司有空可趁。这样才能明明白白消费，保证自己的正当权益。水电改造施工完成后最好请第三方监理，避免家装公司内部作弊，不过，在选择监理公司时也要注意对方的资质。

在选择购买建材的时候，不要轻易相信环保说法，消费者可以按照厂家提供的环保检测证明对照国家标准进行对比。另外，设计师为拿回扣通常要求消费者购买外部建材，此时应尽量选择家装公司内部建材。特别注意的是，如果家装公司采取代销主材的方式也存在推销主材盈利的问题，所以选择直销主材的公司或到建材市场咨询该款产品的价格做参考，可避免多花冤枉钱。